Mitä korkeakouluopiskelijat haluavat verkko-oppimisesta? (2024)

Online-ohjelmat,Sekä etä- että hybridijärjestelmät valtaavat suuremman osan korkeakoulutuksesta kaikkialla maailmassa. Suurin osa viime vuosien kasvusta johtui COVID-19-pandemiasta, joka pakotti kampukset sulkeutumaan äkillisesti ja siirtymään etäluokkiin. Mutta monet opiskelijat, erityisesti ne, jotka yrittävät tasapainottaa työn ja opiskelun, ovat kiinnostuneita verkko-oppimisesta, koska se on helpompaa ja helpompaa verrattuna perinteiseen luokkahuoneopetukseen. Itse asiassa uusi McKinsey-tutkimus osoittaa, että useimmat korkeakouluopiskelijat haluavat edelleen sisällyttää ainakin joitain verkko-oppimisen näkökohtia koulutukseensa. Huomattava osa opiskelijoista on kuitenkin tyytymättömiä yliopistojen tarjoamiin verkkokokemuksiin, mikä osoittaa, että korkeakoulut voisivat hyötyä verkko-oppimismalliensa kehittämisestä.

Selvittääksemme, mitä oppimismalleja korkeakouluopiskelijat pitävät ja miksi, sekä mitä he pitävät tyydyttävänä verkkokoulutuksessa ja mitä verkko-oppimiskokemuksen elementtejä he arvostavat eniten, kyselyyn osallistui 7 000 opiskelijaa 17 maassa Amerikassa, Euroopassa, Aasiassa ja Lähi-idässä (katso sivupalkki "Tietoja tutkimuksestamme"). Tutkimuskattaa kahdeksan verkko-oppimiskokemuksen ulottuvuutta sisältäen 24 ominaisuutta, mikä tarjoaa laajan kuvan siitä, mitä korkeakouluopiskelijat haluavat (kuva 1).

1

Tässä artikkelissa esitellään havaintojamme ja tarjotaan kolmivaiheinen toimintasuunnitelma, jonka avulla korkeakoulut voivat rakentaa ja parantaa verkko-oppimisohjelmiaan. Tavoitteemme on auttaa näitä oppilaitoksia tarjoamaan parempia kokemuksia ja toivomme tuloksia opiskelijoille, joita ne palvelevat.

Mitä opiskelijat arvostavat – ja eivät – verkko-oppimisessa

Kaikki tutkimamme opiskelijat olivat siirtyneet verkkokursseille pandemian aikana, ja lähes 65 prosenttia heistä sanoi haluavansa, että heidän oppimiskokemuksensa osat säilyvät virtuaalisina. Jopa Ranskassa, jossa osuus oli pienin, yli puolet opiskelijoista ilmoitti haluavansa joidenkin oppimiselementtien säilyvän virtuaalisina.

Opiskelijat arvostavat joustavuutta ja mukavuutta. Kun oppilaita pyydettiin asettamaan paremmuusjärjestykseen 11 oppimisominaisuutta, joiden pitäisi jäädä tai muuttua virtuaalisiksi, he pitivät niitä kolmen parhaana: luokkien tallentaminen ja niiden mahdollistaminen myöhemmin katsottavaksi, helppo pääsy verkko-oppimateriaaliin ja joustavuus, joka mahdollistaa opiskelijoille. töihin ja opiskelemaan.

Toisaalta monet opiskelijat epäröivät vielä ilmoittautua täysin etäohjelmiin, ja opiskelijat mainitsevat nämä kolme tärkeintä syytä: pelko siitä, että verkko-opiskelu häiritsee enemmän, kyllästyy, jos oppimiskokemus ei ole motivoiva, ja kurin puute suorittaa loppuun. online-ohjelma. Vaikka nämä käsitykset voivat olla osittain ennakkokäsityksiä, ne näyttävät osoittavan, että verkko-ohjelmat eivät ole kyenneet luomaan mukaansatempaavaa oppimiskokemusta tietylle opiskelijasegmentille (kuva 2).

2

Sosiaaliset näkökohdat muokkaavat myös asenteita henkilökohtaisiin, hybridi- ja täysin etämalleihin. Hybridioppimista suosivat opiskelijat sanovat pitävänsä joustavuuden ja vertaisvuorovaikutuksen yhdistelmästä, kun taas henkilökohtaisen oppimisen suosivat opiskelijat sanovat, että se tarjoaa heille enemmän tukea ja vertaisoppimismahdollisuuksia. 80 prosentissa tutkituista maista opiskelijat sanoivat, että suurin syy, miksi he haluavat kasvokkain tapahtuvan koulutuksen, on se, että ohjaajien avun saaminen on helpompaa henkilökohtaisen oppimisen kautta verkko-oppimisen sijaan.

Parannettavaa

Erityisesti tutkimuksemme osoittaa, että opiskelijoiden tyytyväisyys verkko-opiskeluun yliopistoissa vaihtelee huomattavasti maittain (kuva 3). Kun kysyttiin, suosittelisivatko he vähemmän tai todennäköisemmin yliopistoaan ystävälle tai perheenjäsenelle, amerikkalaiset opiskelijat olivat paljon taipuvaisempia suosittelemaan kuin muiden alueiden opiskelijat. Tämä havainto ei välttämättä tarkoita, että oppilaitokset maissa, joissa opiskelijat ovat tyytymättömimpiä, tarjoavat huonon oppimiskokemuksen, mutta se voi olla merkki siitä, että ne eivät yleensä täytä opiskelijoiden odotuksia, jotka vaihtelevat kulttuuristen näkökohtien, aiemman koulutuksen jne. .

3

Tutkimuksemme viittaa siihen, että korkeakoulut voivat lisätä verkko-oppimistaan ​​tunnistamalla korrelaation korkeamman tyytyväisyyden ja verkko-oppimisen kasvun välillä.1Kasvuluvut laskettiin julkisista tietokannoista, ei McKinseyn tutkimustiedoista.Tutkimuksemme kahdessa maassa, joissa online-korkeakouluopiskelijoiden määrä kasvoi eniten – Yhdysvalloissa ja Brasiliassa – opiskelijoiden tyytyväisyys oli keskimäärin korkeampi kuin muissa maissa. Tämä havainto viittaa siihen, että joissakin maissa oppilaitokset ovat yleensä pystyneet kehittämään online-ohjelmakokemuksia, jotka sekä houkuttelevat että sitouttavat opiskelijoita.

Keskeiset ominaisuudet, joilla on merkitystä

Auttaaksemme korkeakouluja kehittymään ja luomaan tyydyttävämpiä verkko-ohjelmia, pyysimme opiskelijoita luokittelemaan 24 ominaisuutta, jotka muokkaavat heidän verkko-oppimiskokemuksiaan. Huolimatta tärkeistä vivahteista joillakin alueilla (katso sivupalkki "Keskierot alueiden välillä"), kolme onnistuneen verkko-ohjelman periaatetta syntyi:

1. Perusasiat ovat silti tärkeitä.Ominaisuudet, jotka ovat aina vaikuttaneet oppimiskokemukseen – kuten ajantasainen sisältö, kurssin rakenne ja tiedekunnan relevanssi – ovat erittäin tärkeitä opiskelijoille kaikissa kyselyyn osallistuneissa maissa. Esimerkiksi opiskelijat 16:ssa 17:stä maasta sanoivat, että erittäin hyvin organisoitu verkkokurssi, jossa on selkeä polku ja vaiheittaiset ohjeet tavoitteidensa saavuttamiseksi, oli heidän viiden tärkeimmän elementtinsä joukossa (kuva 4).
2. Kalliita ominaisuuksia ei välttämättä arvosteta.Verkkoattribuutit, jotka ovat kalliita toteuttaa, kuten virtuaalitodellisuus (VR), simulaatiot ja hienostunut visuaalinen sisältö, eivät ole useimmat opiskelijat arvostelevat korkealla. Tämä havainto saattaa viitata siihen, että oppilaitokset ja opiskelijat selvittävät edelleen, kuinka käyttää näitä teknologioita tehokkaasti. Siitä huolimatta investoinnit niihin ovat kasvussa. Erään arvion mukaan globaalien koulutusmarkkinoiden VR:n oli määrä kasvaa 6,37 miljardista dollarista vuonna 2021 8,66 miljardiin dollariin vuonna 2022.2"32,9 miljardin dollarin maailmanlaajuinen virtuaalitodellisuus koulutusalalla vuoteen 2031: Tunnista kasvusegmentit investointeja varten", Business Wire, 9. kesäkuuta 2022.Verkostoitumiselementit, kuten vertaisoppiminen verkkoasetuksissa ja oppilaitosten tai opiskelijoiden johtama verkostoituminen, sijoittuivat myös tärkeimmän neljänneksen alle useimmissa maissa.
3. Opiskelijan ikä ja ohjelmatyyppi eivät merkittävästi vaikuta käsitykseen verkko-oppimiskokemusten laadusta.Tutkimuksemme osoitti, että se, mitä opiskelijat arvostavat eniten verkko-oppimisessa, ei vaihdellut merkittävästi ikäryhmien, opiskelualan tai koulutustason välillä (ylemmän korkeakoulututkinnon suorittanut). Vaikka pieniä eroja on olemassa, ryhmien välisten käsitysten johdonmukaisuus kunkin maantieteellisen alueen sisällä voi ohjata oppilaitoksia niiden kehittäessä oppimiskokemuksia, jolloin niitä ei tarvitse mukauttaa tietyille opiskelijaryhmille.

4

Suunnittelemme mukaansatempaavan verkkokokemuksen opiskelijoille

Työssämme korkeakoulujen kanssa olemme tunnistaneet kolme vaihetta, jotka auttavat niitä onnistuneesti muuttamaan verkkokoulutusohjelmiaan opiskelijoiden tyytyväisyyden ja sitoutumisen lisäämiseksi.

1. Kuuntele oppilaita, aseta muutostavoitteita ja arvioi laajempaa verkko-oppimismaisemaa.Online-ohjelman onnistunut kehittäminen tai kehittäminen alkaa usein selvittämällä, mistä opiskelijat pitävät kaikista yliopiston tarjoamista ohjelmista: hybridi-, täysin etä- ja henkilökohtaisesti toteutettavista ohjelmista. Tutkimuksemme 24 ominaisuuden ohjaamana oppilaitokset voivat tutkia oppilaitaan selvittääkseen, millä erityisalueilla verkko-ohjelmat saavat korkeita arvosanoja ja mitkä ovat heikompia. Kokemuksemme mukaan tämäntyyppisten analyysien avulla oppilaitokset voivat myös oppia lisää eri oppimismalleista kiinnostuneista opiskelijoista ja tunnistaa, mitkä opiskelijaryhmät todennäköisemmin ilmoittautuvat verkko-oppimisohjelmiin.

   Sen lisäksi, että oppilaitokset laativat kattavan tietojoukon opiskelijoiden mieltymyksistä, oppilaitokset voivat tehdä yhteistyötä muiden sisäisten sidosryhmien kanssa määrittääkseen tavoitteensa muutostavoitteensa, kuten oppilaiden säilyttämis-, valmistumis- tai työllistettävyysasteen lisäämisen. He voivat myös arvioida, kuinka he tällä hetkellä suoriutuvat kyseisistä tavoitteista verrattunamuut verkkokoulutuksen tarjoajat.

2. Yhdistä online-ohjelman ydinattribuutit erottuviin elementteihin.Kun oppilaitokset ovat asettaneet erityisiä tavoitteita, ne voivat strategisesti arvioida, mihin ominaisuuksiin kohdistaa, koska ne lisäävät verkkotarjoustensa arvoa. Neljän erityisen kysymyksen esittäminen voi auttaa tässä prosessissa:
   • Onko olemassa vaihtoehtoja ominaisuuden lisäämiselle tai parantamiselle?
   • Kuinka monimutkaista tämän komponentin suunnittelu ja toteuttaminen olisi?
   • Mitkä ovat suhteelliset kustannukset ja hyödyt uuden elementin lisäämisestä tai kehittämisestä?
   • Miten tämä yritys erottaa oppilaitoksen muista verkkokoulutuksen tarjoajista?
3. Suunnittele toimintasuunnitelma ja hallintorakenne täytäntöönpanoa ja hyväksymistä varten.Kun toimielimet päättävät, mitä ominaisuuksia lisätä tai kehittää, ne voivat suunnitella toimintasuunnitelman, joka on sidottu kuuteen kriteeriin: mittakaava, lahjakkuus, sääntely, räätälöinti, nopeus markkinoille ja investoinnit (kuva 5). Tämä prosessi alkaa usein tunnistamalla ja priorisoimalla nopeita voittoja, joilla on suuri vaikutus opiskelijoihin, jotka ovat helppoja toteuttaa eivätkä vaadi merkittäviä uusia investointeja. Toimielimet voivat sitten laatia täytäntöönpanostrategian analysoimalla, mitkä aloitteet ulkoistaa ja mitkä rakentaa sisäisten valmiuksien avulla. He voivat myös koota tiimin, jonka jäsenillä on toisiaan täydentäviä rooleja. Tavoitteena on hajottaa siilot ja varmistaa, että aloitteet kattavat koko verkko-opiskelijakokemuksen ja että ohjaajat hyväksyvät ne täysin.

5

Tutkimustuloksemme ovat selvät. Suurin osa korkeakouluopiskelijoista, jotka joutuivat etäopetukseen pandemian aikana, haluavat, että heidän koulutuksensa osat säilyvät virtuaalisina. Monet ovat kuitenkin haluttomia ilmoittautumaan täysin online-ohjelmiin, ja jotkut ovat tyytymättömiä yliopistojensa tarjoamiin verkkokokemuksiin. Oppilaitokset voivat kysyä opiskelijoiltaan, mitä he tekevät tai eivät pidä tyydyttävänä kaikissa oppimismalleissa. Sitten he voivat suunnitella ja toteuttaa strategioita varmistaakseen, että heidän verkko-ohjelmansa tarjoavat parempia kokemuksia ja viime kädessä parempia tuloksia opiskelijoille.